Biletix Gutschein

Hier finden Sie die Bedingungen und einige Antworten rund um unseren Gutschein.
Für Fragen nutzen Sie das untenstehende Formular.

Bitte legen Sie den Gutschein vor einer Buchung vor!

Biletix Agentur eK.

Billstedter Hauptstraße 52
22111 Hamburg

Telefon: 040 – 731 651
Telefax: 040 – 731 654

E-Mail: info@biletix.de
Internet: www.biletix.de

Auf welche Reisen kann ich meinen Gutschein einlösen?

Der Gutschein ist für alle Pauschal-Leistungen sowie auf die Service-Gebühr bei „nur“ Flug-Leistungen die über die Biletix Agentur e.K. gebucht werden.

Wie erfolgt die Anrechnung?

Bei Pauschalreisen erfolgt die Anrechnung auf den gesamten Reisepreis ohne kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Ausflüge, Transfer etc. Bei „nur“ Flug-Leistungen erfolgt die Anrechnung nur auf den Service-Anteil der Biletix Agentur e.K.

Wie erfolgt die Auszahlung?

Bei Pauschalreisen erfolgt die Auszahlung ca. 14 Tage nach dem Rückreise-Termin. Die Auszahlung kann Bar in unseren Geschäftsräumen erfolgen oder auf das von Ihnen benannte Bankkonto überwiesen werden.

Bei „nur“ Flug-Leistungen erfolgt eine sofortige Reduzierung der Service-Gebühr.

Bis wann ist der Gutschein gültig?

Die Gültigkeit, sofern nicht anders auf dem Gutschein angegeben, beträgt 2 Jahre ab dem vermerkten Datum auf dem Gutschein.

Können mehrere Gutscheine kombinieren und gemeinsam einlösen?

Sofern nicht anders vermerkt, können pro Buchung nur einen Gutschein eingelöst werden.
Das heißt, Sie können nicht mehrere Gutscheine sammeln, um für jeden Reiseteilnehmer einen Gutschein einzulösen.
Die Kombination mit anderen Gutschein-, Rabatt- oder Cashback-Aktionen sind ebenfalls nicht möglich.

Für zusammenhängende Nächte in ein und derselben Unterkunft (z.B. Hotel, Ferienhaus, Appartement) kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Der Aufenthalt kann durch separate Buchungen nicht gesplittet werden, um mehrere Gutscheine einzulösen.

Gutschein-Restwert?

Ist der Preis der gebuchten Pauschalreise bzw. die Service-Gebühr bei „nur“ Flug-Leistung niedriger als der Gutscheinwert, wird nur der Anteil vom Gutscheinwert abgezogen und der Restwert auf dem Gutschein vermerkt.

Bitte beachten Sie, dass sich damit das End-Datum der Gültigkeit nicht verlängert.

Sonstige Regelungen

– Eine Barauszahlung der Gutscheine ohne Buchung ist nicht möglich.
– Der Verkauf von Gutscheinen an Dritte und eine Vervielfältigung der Gutscheine sind nicht gestattet.
– Das Mindestalter zur Einlösung der Gutscheine beträgt 18 Jahre.
– Ihr Gutschein ist einmal einlösbar. Eine mehrmalige Verwendung ist nicht gestattet.
– Der Gutschein findet keine Anwendung auf Stornokosten.

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